Curso Teleoperador/a online Cruz Roja 16-29 años

Curso de Teleoperador/a online  (165 horas), impartido por Cruz Roja del 22/02/21 al 16/04/21

 

Temario: 

  1. Atención telefónica
  2. Adaptación de la comunicación comercial al telemarketing
  3. Atención al cliente
  4. El proceso de venta
  5. Atención de quejas y reclamaciones en el proceso de venta
  6. Venta online
  7. Inglés

 

Requisitos:

  • Jóvenes de 16 a 29 años.
  • Estar inscrito/a en el SOIB y en garantía juvenil.
  • Permiso de trabajo en vigor.
  • Importante contar con un alto grado de compromiso.

 

Si eres usuario/a de ORIENTA y te interesa este curso podemos tramitar tu solicitud.
Contacta con tu orientadora o en el tfno 971 27 79 14 y te ayudaremos.

 

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