Teléfono gratuito para consultas en materia de VIVIENDA

El Ministerio de Vivienda lanza el 047: un teléfono gratuito para ayudarte con tus dudas y problemas de vivienda

Si tienes preguntas sobre tu contrato de alquiler, necesitas pedir una ayuda o buscas orientación frente a un abuso, ya puedes llamar al 047 sin coste alguno.

Para ejercer un derecho, lo primero es conocerlo. Por eso, el Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana pone a disposición de la ciudadanía el 047, un teléfono público, gratuito y fácil de usar, pensado para resolver dudas y proteger tus derechos como inquilino o propietario.

Este servicio responde a una necesidad real: cada vez más familias y personas vulnerables buscan información fiable sobre cómo acceder a una vivienda digna o cómo afrontar la subida del precio de los alquileres.

¿Qué te ofrece el 047 y para qué puedes usarlo?

Cuando llames al 047 te atenderá personal especializado que te guiará paso a paso según lo que necesites:

Información sobre ayudas y alquileres: Te explican qué programas o ayudas públicas existen para pagar el alquiler, cómo funcionan las zonas tensionadas de precios o qué normas existen si buscas una vivienda.
Asesoramiento de tus derechos y deberes: Te aclaran qué dice la ley para que sepas qué te puede exigir tu casero o a qué tienes derecho como inquilino.
Apoyo y acompañamiento jurídico: Si sufres un abuso en el mercado inmobiliario, el servicio te orienta legalmente. Además, fomenta el uso de la mediación (acuerdos con la otra parte) para resolver los problemas sin tener que ir a juicio.

Para garantizar la mejor atención posible, el Ministerio trabaja junto con el Consejo General de la Abogacía de España formando a abogados especializados en temas de alquileres, vivienda social, desahucios y protección a personas en situación de vulnerabilidad.